每当在经营的时候,都能发现经营者的营销法则,这样才能让营销出众,才能更快的了解消费者的痛楚。口说鸡排加盟店就是这样经营的。下面我们一起来了解下什么是消费者的痛楚吧!
在互联网的“流量黑暗森林”里,必须对客户的需求做深度的强挖掘,产品力做到100分都不够,要做到120分才能秒杀市场。只有抓住客户痛的那一根针,产品的引爆才有可能。因此找痛楚也是做爆品的基础。那么,我们又该如何在互联网时代找痛楚?
痛楚的界定
痛楚界定有两个方面,个方面是发现未被满足的市场需求,就是只要这个市场需求未被满足,这里肯定就有痛楚,有痛楚就存在着巨大的商机。消费结构升级,客户对过去的需求重新认知,冒出了更多升级后的需求。我们可以挖掘特定人群未被满足的需求,同时又是客户强烈需要解决的问题。谁能抓住了这种冒出来的升级的消费需求,谁能够找到市场。
举个例子,“厌恶等待”,等待在很多时候都能见得到,比如说我们在打车的时候需要等待,互联网让许多事情变得极其简单和快捷,这就使得习惯了快速的“新人类”很难适应等待。在他们的父辈(更不用说祖父辈)看来完全可以容忍的等待,在“新人类”这里变成了一类显著的痛楚。有谁抓住了这些痛楚进行了商业模式创新?典型的如滴滴打车。滴滴打车为什么有那么多客户?简单至极,就是因为人们厌恶等待。在时间节奏越来越快的情况下,“等待”将成为一个流行的痛楚,也因此成为企业家创新其商业模式的一个基本方向。
痛楚界定的第二个方面是倾听客户的声音,锁定客户的抱怨与不满。这个需要特别关注那些喜欢抱怨,喜欢挑剔的这种客户。因为他们的抱怨和挑剔,也代表了一种声音,通过他们的这种声音,我们能够找出痛楚。所以找出喜欢抱怨的客户,听听他们的抱怨意见,然后分析哪些原因是切实存在的痛楚。
痛楚的提炼
痛楚提炼是痛楚挖掘中的核心的步骤。客户的痛楚,就像一个金字塔一样,有一级痛楚二级痛楚三级痛楚四级痛楚五级六级七级等很多。但是,一级痛楚就是客户痛的那个需求点,也是客户产生购买行为重要的一点。所以说,在众多的痛楚之中,我们要把一级痛楚挖掘出来,我们在打磨产品的时候,就瞄准客户的一级痛楚去打磨。而一级痛楚的挖掘需要把握五个很重要的方面:
一是需求,也就是他对应的产品的功能;二是价值,对应的产品的价值;三是效率,它对应着整个购买过程;四是体验,对应是服务或者是环境;五是情感,那就是感受。在痛楚营销法则当中,又该如何找到顾客的痛楚呢,需要做好以下六点。
一,了解市场,做好市场分析,分析市场优缺点。
二,做好产品的优缺点的分析。
三,进行充分的市场调研。
四,分析自己产品的种类,分析自己产品的优缺点,尤其是分析好自己产品的买点热点,然后和缺点进行对比分析。
五,结合自己的客户市场,做出自己隶属市场的客户的优缺点。
六,结合市场,结合实际的进行当地客户的总结分析。
痛楚营销法则,如何找到顾客的痛楚?这是关键所在,只有真正找到了顾客的痛楚,才能够推出更出色的痛楚营销法则,才能够拿下顾客,拿下市场。对于不知道什么是痛楚营销/不知道怎么找到痛楚营销的朋友们,可以好好的阅读上文,从中你可以找到答案。
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